浙江温岭大力推进放心消费创建

     “衣食住行，维系万家；柴米油盐，关乎大局。”近年来，浙江省温岭市大力推进放心消费创建。目前，以消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心等为主要内容的放心消费创建活动正在全市火热开展。

　　温岭市通过鼓励线下实体经营者推行“无理由退换”服务、向村居（社区）延伸设立消费维权服务站点、开展消费者暗访式体验评价等，提高经营者诚信度，提升消费者满意度。截至8月31日，该市已培育放心消费单位3844家，其中无理由退换货单位1291家、放心工厂569家，建成放心消费商圈3个，放心消费创建总体指标位居全省前列。

　　温岭市市场监管局着力打通制约消费潜力释放的堵点，让消费者敢于消费、放心消费。该局坚持有诉必应、有案必查，开展了“亮剑2021—春雷”专项执法行动，对价格欺诈、违规涨价等违法行为重拳出击，立案查处价格违法案件153件。今年1月至8月，该局处理各类投诉举报3981件，办理率达100%，累计查处各类违法违规案件1738件。

　　通过一手抓培育引导、一手抓规范整治，温岭市借力放心消费创建为经济社会发展注入强大动力。今年，台州市市场监管局委托浙江工商大学统计研究所对9个县（市、区）放心消费创建情况进行评测，结果显示，温岭市放心消费指数位列榜首。